樊科长对危急值制度进行培训。临床检验危急值报告制度的落实，会切实提高我院的医疗质量，保障医疗安全，尤其对高危病人提高抢救的成功率，提高医护人员的医疗安全意识，维护医患双方的合法权益。

对疑难病例的定义、讨论范围、讨论程序、内容要求等樊科长做出充分讲解，并提出要求各科室要根据本专业制定自己专业的疑难病理讨论范围，并做好落实和自查工作。要求各科室每月至少组织一次疑难病例讨论，疑难病例讨论的落实可提高临床诊疗水平，加强医疗服务质量，避免发生误诊、误治和医疗差错事件。

病案室张鲁豫对住院病例书写基本规范进行培训，强调病历规范化书写和核心制度落实的重要性,确保医生在诊疗过程中的规范性。同时,通过补充新知识,让医务人员积极学习病历书写新理论，做到与时俱进,依法行医。

最后樊科长对医护人员培训医患沟通技巧与维护患者合法权益。医患沟通是医生和患者之间的桥梁，在实际过程中，既要提高医疗技术，又必须学习提高与患者沟通的能力，增加患者对医务人员的信任，增强患者战胜疾病的信心，取得患者最大限度的配合，进一步提高了患者的满意度。